Футбольный клуб Зенит
Билеты и абонементы

Настоящие Правила продажи абонементов на матчи ФК «Зенит» регулируют взаимоотношения лица, которое приобрело (приобретает) абонемент (далее - «Покупатель») и АО «ФК «Зенит» (далее - «ФК «Зенит») как продавца абонемента и организатора домашних матчей ФК «Зенит» (далее – «Матч(и)»), проводимых на Стадионе Санкт-Петербург и Спортивном комплексе «Петровский» (далее - «Стадион»).

Приобретая абонемент, Покупатель обязуется выполнять требования настоящих Правил, а также Правил поведения зрителей, размещенных по адресу http://tickets.fc-zenit.ru/football/rules/rfs_rules/.

I.              ПРОДАЖИ АБОНЕМЕНТОВ

1.1.        Общие правила продажи абонементов:

1.1.1.    Если иное не указано ниже, оформление абонемента осуществляется кассиром только при предъявлении Покупателем своего паспорта или загранпаспорта (допускается оформление процедуры продления абонемента при предъявлении иного документа, удостоверяющего личность: военный билет, паспорт моряка).

1.1.2.    Если иное не указано ниже, допускается заочное оформление процедуры продления абонемента при покупке через онлайн-сервис ФК «Зенит». Документ предъявляется покупателем при получении абонемента в Клиентском офисе.

1.1.3.    Если иное не указано ниже, при первичной покупке абонемента покупатель обязан заполнить анкету владельца абонемента и поставить личную подпись, подтверждающую предоставленную им информацию, согласие с Правилами поведения на стадионе, согласие на обработку персональных данных.

1.1.4.    Оформление покупки и продления абонемента осуществляется после прохождения болельщиком, на которого оформляется абонемент, процедуры фотографирования в Клиентском офисе или в фирменном магазине на Невском проспекте д.20 для размещения фотографии на карте абонемента.

1.1.5.    При покупке детского абонемента несовершеннолетнему болельщику младше 12 лет предоставляется скидка 50%. Скидка предоставляется в Клиентском офисе и фирменном магазине на Невском пр.20 при предъявлении свидетельства о рождении и при одновременной покупке абонемента законным представителем несовершеннолетнего.

1.1.6.    Если иное не указано ниже, при покупке абонемента несовершеннолетнему болельщику моложе 14 лет продажа осуществляется при предъявлении свидетельства о рождении или паспорта при одновременной покупке абонемента в тот же сектор на соседнее место законным представителем несовершеннолетнего.

1.1.7.    Покупка и продление абонемента в сектор категории "За воротами" осуществляется только при наличии согласующей визы Службы безопасности ФК «Зенит» на заполненной анкете владельца абонемента. Абонементы в указанный секторы являются именными и предоставляют право доступа на Стадион и сектор только владельцу абонемента на все домашние матчи основной команды ФК «Зенит» в соответствующем сезоне.

1.1.8.    Дополнительные опции:

- Утерянную карту абонемента можно восстановить в Клиентском офисе и билетных кассах стадиона только при предъявлении владельцем абонемента своего паспорта или загранпаспорта и при взыскании 500 руб. за повторный выпуск.

1.1.9.    Конкретное количество домашних матчей для посещения по абонементу определяется в соответствии с регламентом соответствующего соревнования, а также решениями организатора соревнований. Матчи, которые в соответствии с решением организаторов соревнований (РФС, УЕФА) проводятся без зрителей (полностью или частично) в абонемент не включаются, владельцу абонемента компенсация не выплачивается.

1.2.        Особенности продажи абонементов категории «Фанатский».

1.2.1.    При покупке и продлении абонемента категории «Фанатский» Покупатель обязан заполнить анкету владельца абонемента и поставить личную подпись, подтверждающую предоставленную им информацию, согласие с правилами поведения на стадионе и хартией болельщиков, согласие на обработку персональных данных.

1.2.2.    Покупка и продление абонемента категории «Фанатский» осуществляются только при наличии согласующих виз руководителя фан-клуба и Службы безопасности ФК «Зенит» на заполненной анкете владельца абонемента.

1.2.3.    Абонементы категории «Фанатский» являются именными и предоставляют право доступа на Стадион и сектор только владельцу абонемента на все домашние матчи основной команды ФК «Зенит» в соответствующем сезоне.

1.2.4.    Продажа абонементов категории «Фанатский» болельщикам моложе 14 лет не осуществляется. При покупке абонемента категории «Фанатский» несовершеннолетнему болельщику старше 14 лет продажа осуществляется при предъявлении паспорта при условии личного присутствия родителя несовершеннолетнего болельщика при оформлении абонемента, предъявлении родителем своего паспорта и подписи анкеты владельца абонемента наряду с несовершеннолетним болельщиком.

II.              ОСОБЕННОСТИ ДОСТУПА НА СТАДИОН

2.1.        Проход на стадион и сектор осуществляется посредством сканирования штрих-кода карты абонемента / билета / бланка электронного билета в системе автоматизированного контроля доступа стадиона. Право прохода предоставляется обладателю карты абонемента / билета / бланка электронного билета при соблюдении следующих условий: штрих-код считывается устройствами системы, при считывании штрих-кода система выводит на дисплей устройства сообщение «Проход разрешен».

2.2. Вход и выход на сектор стадиона осуществляется через устройства контроля доступа, установленные на секторе, номер которого указан на карте абонемента/билете/бланке электронного билета («разрешенный» сектор). Выход со стадиона из сектора, не являющегося «разрешенным», приведет к последующему отказу входа на стадион в «разрешенный» сектор.

2.3.        Обладатель билета / абонемента обязан предъявлять карту абонемента / билет / бланка электронного билета по требованию представителей ФК «Зенит» и правоохранительных органов и сохранять карту / билет / бланк до конца мероприятия. Повторный проход по карте абонемента / билету / бланку электронного билета не возможен. Допуск зрителей на матч начинается за 2 (два) часа до официального времени начала матча.

2.4.        Обладатель абонемента / билета обязан беречь свои билеты от копирования. В случае копирования бланков электронных билетов доступ на матч будет предоставлен только по билету, предъявленному первым. Если система автоматизированного контроля доступа стадиона выдаст сообщение «Повторный проход», обладатель билета /бланка электронного билета не будет допущен на Стадион.

2.5.        Проход на сектора (не входящих в категорию "Фанатские") возможен при соблюдении условий п. 2.1, а также прохождения зрителем проверки в системе видеоидентификации.

Для корректного отображения сайта, пожалуйста, обновите ваш браузер: